AUTOMOTRIZ 911 – (Torreón)

(1/5) Muy insatisfecho con el taller Para empezar te ponen piezas usadas que parecen nuevas, pero cuando las checas a detalle tienen golpecitos o talloncitos Segundo Mi fecha de entrega era prometida/pactada era de 3 semanas y me lo entregaron a las 7 semanas Tercero Jamás contestaban el teléfono y tenía que ir presencialmente Pésima atención de parte de los mecánicosEn general, no me gustó, no lo recomiendo, y tomen en cuenta lo que les digo, de verdad te ponen piezas que no son nuevas

(5/5) Excelente atención

(1/5) Ultra pésimo servicio. Traje mi camioneta el día Lunes 21 de octubre ya que mi seguro GNP me mando aquí. Me dicen que en una semana y media está lista. El miércoles 30 de octubre me hablan para pasar por mi camioneta ya que está lista pero me cobran el deducible. Les explico que no aplica deducible ya que a mí me chocaron y la persona SE HIZO RESPONSABLE y hablo a su seguro. Sin explicación me dicen que no me pueden dar mi camioneta. Hablo a GNP y me dicen que el pago ya está realizado. Vengo y pido hablar con un gerente y nadie me quiere atender, ni darme la cara. Hoy lunes 11 de noviembre aún no me hacen entrega de mi vehículo.

(1/5) Malísima experiencia no lo recomiendo !

(5/5) Excelente atención y servicio.

(1/5) El peor servicio, lentos, no dan seguimiento, escudan su falta de seguimiento culpando a la aseguradora pero no es cierto, el gerente no se hace responsable de su gestión ni de la de su personal. En verdad fue la peor experiencia y servicio al cliente.

(5/5) Muy buen servicio

(5/5) Excelente trabajo ☺️

(5/5) Excelente servicio

(5/5) Excelente servicio y atención.

(4/5) 👍👍

(5/5) Exelente trabajo y trato del personal

(5/5) 👍

(5/5) Bien todo

(4/5) Trabajo exelente

(5/5) bien trabajov

(4/5) Excelente atencion del personal aunque algo distantes

(5/5) Buena

(5/5) Excelente

(5/5) Excelente servicio !!

(5/5) Excelentes

(1/5) Mi vehículo fue reparado en Taller 911 tras un accidente ocurrido en agosto. La entrega se realizó dos meses y medio después, y aun así el trabajo presentado resultó ser deficiente y peligrosamente negligente.Mes y medio después de recibir el vehículo, el problema reapareció de forma grave: los birlos de la llanta delantera derecha estaban flojos y, además, se instaló un tornillo más delgado e inadecuado en el amortiguador, lo que provocó que éste se zafara y cayera por completo. Este incidente ocurrió mientras mi hija maniobraba para estacionarse; de haber sucedido en circulación, su integridad física habría estado seriamente comprometida debido a la negligencia en la reparación.A pesar de la evidencia, el taller se negó a hacerse responsable bajo garantía y exigió que “les llevara el carro”, aun cuando el vehículo no podía moverse precisamente por la falla derivada de su propio trabajo.Por la falta de profesionalismo, la negligencia técnica y la absoluta ausencia de responsabilidad, no recomiendo este taller bajo ninguna circunstancia. La seguridad de los clientes debe ser prioridad, y en este caso quedó claro que no lo es.

(5/5) Excelente servico

(4/5) Exelente servicio que le realizaron a mi aveo.lo recomiendo ampliamente

(5/5) Excelente servicio. Me entregaron en 3 días una reparación de facia, polvera y pintura de ambas. Muy satisfecho. Chequen las fotos, la última es antes de la reparación.

(5/5) Excelente servicio, el personal es muy atento, amables y respondían rápidamente a mis dudas. 100% recomendable

(5/5) Excelente servicio, siempre fueron muy atentos y respondían rápidamente a mis dudas. 100% recomendable

(5/5) Excelente servicio y el trato, muy a tiempo el trabajo y quedó muy bien

(5/5) Excelente 👌 Servicio y Atención por el Personal, Sigan así, Exito

(5/5) Excelente servicio por parte del jefe de taller Iván Barrón, excelente tiempo de entrega y sobre todo excelente atención al cliente. Muy buen trabajo!

(5/5) Excelente servicio y trato por parte del personal.

(5/5) Muy bien el servicio , agradecida por todo el apoyo y seguimiento , si lo recomiendo.👍

(5/5) Excelente servicio y atención por el personal

(5/5) Excelente atención y servicio. Gracias Srita. Karina e Iván Barrón!

(5/5) Realizan buen trabajo, quedando satisfecho con el trabajo realizado y atención excelente de Ing. Ivan Barrón

(5/5) Excelente servicio muy hambres y rápidos en su trabajo super recomendable

(5/5) Excelente todo, gracias y que siga asi el buen servicio que manejan

(5/5) Gracias al jefe de taller Iván Barron y a la srita Karina por su excelente servicio.

(5/5) Excelente servicio, muy rápida la entrega y lo dejaron como nuevo mi carrito, gracias gracias ,

(5/5) Excelente servicio. Personal altamente calificado. Recepcionista de lujo. Gracias

(5/5) Excelente servicio del jefe de taller cristian rivas y la recepcionista karen,muy amables , excelente atención. Recomendable

(5/5) Muy amables y serviciales los muchachos, brindaron un excelente trabajo y con mucha rapidez

(5/5) Excelente atención , refacciones de muy buena calidad y buen precio en la mano de obra. Además de la garantía que se da por el trabajo.

(5/5) Excelente atencion y servicio si recomiendo el servicio por su nivel de alta calidad mejor que de agencia de verdad saludos

(5/5) Excelente servicio y atención al cliiente

(5/5) mi nombre es Federico Segura mi experiencia aquí en el taller 911 automotriz fue muy buena y me cumplieron con la fecha de entrega haciendo un trabajo excelente

(5/5) Excelente atención y servicio 😉👍

(5/5) Muy buen servicio y muy amables.

(5/5) Atención rápida y efectiva. Quedó muy bien la reparación, como nuevo. Gracias!

(5/5) Buen servicio y excelente el trato

(5/5) Muy buena atención, muy rápidos y eficientes!

(5/5) Excelente servicio, se entregó en tiempo y forma

(5/5) Buen servicio y buena atención!

(5/5) Quedó como nuevo nuestro BMW, buena atención muchas gracias Fernando Aranda, quedamos muy satisfechos.

(5/5) Servicio y calidad de primera, gracias por su atención y apoyo

(5/5) Muy buena atención y servicio

(5/5) Excelente atención en tiempo y forma ! 👏🏻

(5/5) Me sorprendió el buen servicio y rapidez del taller, recomendado

(5/5) Excelente atención, las instalaciones muy limpias y muy amables en todo momento

(5/5) Buen servicio, excelente atención y entrega de vehículo en tiempo

(5/5) Gran atención y servicio

(4/5) Muy buen servicio 👍

(4/5) Buena atención petrolizada. El teléfono poca respuesta

(5/5) Excelente servicio!

(4/5) Gracias por su atención Espero llamada para pieza pendiente de resonador de aire.

(5/5) Excelente trato, y un alto nivel de cumplimiento.

(1/5) TARDAN EN ENTREGAR LOS TRABAJOS, NO TIENEN FECHA DE ENTREGA, DEBES ESTAR YENDO A ACARREARLOS

(5/5) Trabajo a tiempo y excelente. Recomendado

(5/5) Muy profesional y en tiempos de entrega muy satisfecha

(1/5) Incompetentes para el manejo de aseguradora, su servicio deja mucho que desear. Tuvieron mi auto mucho más tiempo del esperado y dejaron de lado detalles importantes, una cosa es no conectar el sensor del claxon y otra el sensor de aceite que ahora me causó problemas. No lo recomiendo en absoluto.

(5/5) Super rápido servicio y cotización

(1/5) Esta es una orden de servicio de hace un año y la fecha de entrega donde prometen entregarme un rin nuevo, refacción que no les cuesta a ellos, la aseguradora lo autorizó sin embargo sus empleados carecen de la capacidad de llevar a acabo su trabajo y conseguir la refacción, ni le interesa, la señorita Edith encargada de esta labor se esconde y omite mis llamadas, el taller no da la cara. Son y fueron incompetentes durante todo el proceso que mi auto paso con ellos, el peor taller de la laguna, se lavan las manos y su trabajo deja mucho que desear.

(5/5) Buen servicio recomendado

(5/5) Muy satisfecha con el servicio y el trabajo realizado

(5/5) Muy profesionales. Excelente trato.

(5/5) Excelente servicio gracias

(5/5) Bastante antentos. Se cumplió con lo prometido

(5/5) Muy buena atención al público

(5/5) El carro se entregó en fecha pactada y con garantía.

(5/5) Buena experiencia en el servicio.

(5/5) Excelente atención al cliente.