BCS FLEET SERVICE La Quebrada – (Cuautitlán Izcalli)

(1/5) EDEGA que supuestamente da garantía por la compra de una unidad Renault Duster 2022, me asignó este taller para el arreglo de la unidad. A la entrega recibí la unidad sucia, con cosas personales en la cajuela, unos tikets de compra y un cargador de celular, las gomas maltratadas, el carplay rotó, una llanta delantera reparada, un faro descompuesto y rayones en la carrocería, parecía que la unidad la habían usado y en efecto, la recibí con más de 400 kilómetros rodados, y me la entregaron con el tanque vacío, cuando la había dejado con tanque lleno. Hasta la fecha no he tenido respuesta por parte del dueño del taller y de EDEGA, que me asignó ese taller para respetar la garantía que ofrecen.

(5/5) Recomendable al 100%, se ajustaron a mi presupuesto, el personal muy amable ya la atención muy personal, realmente dejaron mi coche super bien fue un ajuste casi completo, los mecánicos muy preparados.

(5/5) Es un taller que da excelente servicio

(1/5) Lleve mi auto a reparación por garantía, ya que desde hace 3 meses que lo que saque de Nissan tochigi no deja de fallar, me tardaron más de 1 mes en entregármelo , se negaron a darme informes del auto ya que se lo dan directamente a los de la garantía, para Colmo me lo dejaron sin gasolina y me dice la encargada la srta. Jema que se vacía el tanque para la reparación, y por si fuera poco al día siguiente que me lo entregaron volvió a fallar. Entiendo que al ser garantía tarde un poco más y espero que no trabajen así con todos los autos, aunque deberían trabajar bien para todos ya que es el prestigio del taller.

(5/5) Excelente experiencia en el trato. Me ayudaron en todo momento, precio justo, considero que es un buen lugar para llevar tu auto y se enfocan realmente en el problema.La atención de la persona de recepción fue también excelente y atenta.Aceptan pago con tarjeta.

(5/5) Recomendable al 100%, tienen excelente atención, cuando llegue por mi carro me explicaron y enseñaron todo lo que le hicieron, y lo mejor ue pueden ajustarse al presupuesto. me encanto el servicio!!!! super recomendable.

(4/5) Mi coche llegó con el testigo del Check Engine encendido, se comprometieron a arreglarlo y apagarlo con los servicios que me propusieron y que yo pagué al 100% y a los pocos kilómetros se volvió a encender, esto sucedió en 3 ocasiones... después de esto ya no se hicieron responsables y quieren cobrar mas por otras reparaciones y supuestas fallas, MUY MALA ATENCIÓN.Añado el siguiente comentario: Después de unos días, llegamos a un arreglo el taller y yo y el problema se resolvió, Gracias por el interés y seguimiento a mi asunto, saludos.

(5/5) Muy recomendable

(3/5) Busque un taller mecánico por Google para guiarme con los comentarios, y así es como llegué a este taller el cual no fue tan grato el servicio, ya que desde que llame para un servicio general, solo me dieron precio pero nunca me dijeron que iba realizarse, hasta que asisti ahí y la chica de recepción no se si sea nueva pero le falta capacitación, y una vez que me lo entregaron solo me cobraron no me dieron ni una nota de lo que le hicieron a mi automóvil ya de factura ni hablamos, te reciben te cobran y te dan las llaves para que te vayas, no te explican que fue lo que le hicieron que encontraron, tu tienes que revisar si realmente cambiaron aceite filtros etc, y eso es lo que logra uno ver y no te queda de otra más que confiar que le hicieron las cosas por qué por algo lo lleva uno ahí por qué son los expertos y uno no sabe, pero me quedé con un mal sabor de boca con el servicio, pésima atención al servicio, uno entiende que va a pagar más que en mecánico cualquiera por qué estás pagando el servicio... Y aquí después de ver la poca capacitación que tiene la chica de recepción y la dejan sola ya que nadie mas se te acerca... Pagas demasiado por el pésimo servicio al cliente que tienen ... Y eso es el servicio al cliente queda confiar que lo mecánico lo hayan hecho bien ...

(1/5) Pésimo servicio,tardan demasiado para un trabajo de unas 4 horas ,no atienden los mensajes,te dejan en visto ,no hay nada de atención,el auto tardo casi 3 semanas en salir ,te dicen que tal día y van alargando cada día más y así siguen hasta que se les de la gana. El año pasado era un taller súper recomendado,ahora ni de cerca,no dejen el auto ahí ,vayan a otras sucursales,a esta ni de chiste.

(5/5) Muy buena atención, técnicos bien capacitados y precios justos a su calidad de trabajo

(1/5) Antes daban un buen servicio hoy Enero 2023 es caro, no hay atención al cliente, te dicen que ya esta listo y ni lavado esta, muy decepcionado del taller y de la marca que representan, pésimo servicio para no regresar

(5/5) Buena opción solo lleve a balanceo me cobraron. 500. Por 4 llantas me pareció bien. Listo para vacacionar.

(3/5) Buen acceso ,solo que no hay lugar tienen vehículos dañados en su patio y no hay espacio para estacionarse

(1/5) Mala la verdad q gerente tan más déspota no lo recomiendo la verdad

(5/5) excelente servicio

(4/5) Excelente servicio, muy profesionales y dedicados

(5/5) ¡Excelente atención y servicio! 100% recomendados.

(1/5) Te inventan fallas para sacarte dinero

(1/5) El diagnostico muy malo tardado

(5/5) Excelente servicio y tiempo de espera perfecto

(5/5) Excelente servicio y seguimiento para particulares y flotillas

(5/5) Buen servicio!!! Entregan en tiempo y forma!

(5/5) Muy atentos en el servicio y bien hechos.

(4/5) Tiene muy buen servicio

(4/5) Buen lugar para comprar tus refacciones.

(4/5) Buen servicio, personal agradable

(5/5) Encuentras un excelente servicio con refacciones de primera.

(5/5) Buen servicio!!

(3/5) No hay tanta demanda

(3/5) Regular precios un poco elevados

(5/5) Buena atención

(5/5) Buen servicuo

(5/5) El servicio y la honestidad