Dirección
Av Luis Donaldo Colosio Manzana 452 Lote 1-2,7 y 8, Luis Donaldo Colosio, 77728 Playa del Carmen, Q.R., México
Ubicación
Opiniones de los clientes
Lamentablemente tuve un pequeño accidente manejando y necesitaba arreglar los golpes de mi carro. Afortunadamente encontré este servicio de hojalateria la cual me fue recomendado en múltiples ocasiones y pude ver por qué.Al llegar al lugar el staff se portó muy servicial, me comentaron sobre los arreglos que se tenían que hacer y el costo de cada uno.Se me explico claramente que material/piezas se tenían que comprar y los costos. Se me dijo que el carro estaría listo en dos días y así fue.Adjunto fotos del antes y después. Cómo se puede observar, fue un trabajo de muy buena calidad. Estoy muy satisfecho con el servicios y lo recomendaría a cualquier que necesite este tipo de servicios! 👏
Pésimo servicio no entiendo como permiten que las aseguradora envíe los carros aquí donde te dan un número y marca delante de ellos que te dieron el número y no suena su teléfono Las señora que atiende trata de ganarte en todo me dejaron mi carro mal pintado a media reparación 6 semanas fuy 3 veces a preguntar y más largar todo el tiempo Mi carro todo lleno de pintura los sillones todo lleno de polvo donde lijaron mi carro tenia lleno el tanque y lo encontré con un cuarto tanque y me dijieron que en 3 días me ivan a poner el guarda fango y ya pasaron 20 días más y no me an llamado
Parecería ser una buena opción para la reparación en caso de colisión de su vehículo. Este taller está avalado por la mayoría de las aseguradoras automotrices , sus instalaciones son aceptables. Sus procesos administrativos están claramente establecidos, por el alto volumen de clientes sus tiempos de reparación se prolongan. Tienen dos puntos que alargan el proceso, uno de ellos es la autorización y obtención de partes dañadas, siendo el otro la hojalateria y pintura que demora mucho en el trabajo. En resumen requirió 22 días para obtener autorizaciones del seguro así como las partes afectadas. Llevamos otros 8 días siguiendo de cerca la reparación. Aún no concluyen el armado y pulido de pintura. Si tú virtud es la paciencia este lugar te funcionara, de lo contrario consigue otro vehículo durante los 30 dias de espera. La entrega del vehículo fue efectiva y satisfactoria, vale la pena .
Pésimo servicio me dejaron sin carro 3 semanas porque no tenían la.pieza, se tenía que autorizar y lo que tardaba en llegar. Al final no le cambiaron nada y no se hicieron responsables, solo lavaron el amortiguador para que pareciera nuevo. Lo que hicieron de hojalatería y pintura lo hicieron mal. Subieron 25 de kilómetraje significa que lo movieron de manera particular y por la gasolina me dí cuenta. Piénsenlo dos veces antes de llevar su carro a ese lugar. No volvería nunca! Lástima que no puedo poner cero estrellas!
Pésimo trabajo de pintura mi camioneta quedo muy opaca del lado donde la pintaron, no hay garantía y cero recomendado y eso que aseguran que es un taller certificado, piénselo bien antes de llevar su carro allí, ya que después no quieren hacerse responsable de un mal trabajo
Pésimo servicio..no lo recomiendo...
This place is awful. Went in knowing what the issue was (head gasket) but assured a diagnostic service was needed. Was told 1 week to diagnose, 3 weeks to fix. After 4 weeks with regular calls on update/cost, we are sent nothing but a bill for 5,000 USD to repair. On the bill was 1,000 USD for a diagnostic service. Car was hidden/moved to a different location.When told to proceed as they had the car scattered in pieces and I needed a car for work, we were told in writing the car would be done a little over a week. A week later, we are told Extra damage was found, to give them an additional month.Literally not one word these people ever said was true or honest. Their price was beyond ridiculous. If you need engine service, you could find better.
El peor servicio a cliente, tardan muchísimo en resolver y responder!A todas las chicas les hace falta un poco de amabilidad y humildad para atender al cliente, si no les gusta este tipo de trabajo no deberían estar ahí, por eso se llama “servicio al cliente”Sus piezas tardan años en llegar y tardan demasiado en reparar tu auto.
Hace 2 meses deje mi camioneta para reparar un golpe lateral de mi camioneta y todavía a fecha de hoy no esta lista y solo hacen que poner excusas y mentiras además de un pésimo trato. El gerente del taller, Pablo Renteria me dice que hace dos semanas estaba lista lo cual era mentira, supuestamente ayer estaba y también era mentira, todavía no....y así sigo esperando. Lo mas increíble que deje la camioneta en funcionamiento y ahora me dicen que no arranca y no la pueden mover a otro taller y que es mi problema y así lo llevo. Lamentable servicio y mala atención a los clientes. Si pueden vayan a otro taller.
Pésimo, 3 meses han tardado en poder entregarme un auto con excusa de que no encuentran las piezas. Poco profesional la persona a cargo de GNP, nunca contesta ni da seguimiento adecuado, un lugar pésimo con servicio peor.
Excelente servicio tiene que mejorar la comunicación ya que tardaron mucho en contestar mis mensajes.
Buen servicio mi coche quedó muy bien y entregaron en el tiempo estimado. Asi que lo recomiendo 👌
Relación calidad precio excepcional, sin embargo lo elegimos por el tiempo de entrega y la calidad en el trabajo. No nos defraudó, nos lo entregaron cuando dijeron y quedó mejor que nuevo. Excelente atención de Paulina en todo!!
Fué muy tardado la llegada de las refacciones y el seguimiento de la reparación me pareció muy mala
Muy mala experiencia no me dieron mis piezas completas aparte querían que les pagara un servicio de pintura que estuvo mal echo las empleadas que tienen no ejercen su trabajo como de de ser aparte que hasta sus hijos llevan a trabajar y así pueden ni atender bien a uno
La verdad me atendieron bien, muy amables pero el trabajo no quede bien mi carro y lo repararon con 2 tornillos y adhesivo, al final pusieron mi defensa pero se ve muy mal cuadrada y chueca.
Muy buen servicio, repararon la puerta de la cajuela y porta refacción de mi camioneta mejor de lo que esperaba y no demoraron demasiado
Me atendieron bien y muy rápido si volvería
Excelente servicio! Atención inmediata y sentido de empatía por parte de todos sus empleados aparte de precios justos !
De entrada en la fecha que queden y hora NO te lo van a entregar pero pues el trabajo quedó bien, solo dale una checada a los detalles junto con ellos para que los afinen al momento que te lo entreguen.
Lleve mi auto porque es el único que da servicio de mi seguro, pero tardan mucho, llevo esperando más de 6 meses que arreglen mi auto
No repararon lo que dijeron, se robaron los tapetes, rompieron una cerradura y los limpia parabrisas, solo llegué por un golpe en la parte de atrás por una aseguradora y mandaron el auto a otro taller, tardaron más de lo que prometieron y por si fuera poco se gastaron más de la mitad del tanque de gasolina 👎 Bajo su propio riesgo dejar su vehículo
Muy buen servicio, excelente atención y el tiempo de entrega fue el acordado.. muy recomendado...
Get the job done and fix the beeping smoke alarm in the office! Out car was there for two months and we still had issues!
Te roban autopartes y detalles que piensan que no te vas a dar cuenta. MUCHO CUIDADO SON Rateros. Damián el encargado es prepotente y está coludido con el robo de autopartes.
Pésimo servicio, evítense mas problemas.
As usual, very professional fast and efficient team to receive damaged vehicles,assess the damage and give me a quote. It's a pleasure working with this repair shop
Acudimos por un golpe en carcaza de espejo, buscaron la forma de resolverlo, buen trato y servicio
Excelente servicio. Lo recomiendo, quede satisfecha con el trabajo que me hicieron.
Excelente lugar para reparación de golpes en autos. Muy buena calidad, servicio, todo. Super recomendado
Es un taller muy confiable, técnicos profesionales, trabajo de cálida los recomiendo ampliamente.
Me gustó el servicio del personal. Buena atención y Calidad en el servicio de hojalateria y pintura
Fui a pedir un presupuesto y el personal fue muy amable explicando con detalle lo que el auto necesita
Siempre está cerrado
Entregaron mi auto con anticipación y aún mejor de lo que esperaba. Bastante recomendable.
Excelente trabajo, me igualaron muy bien el color y el servicio estupendo.
Son muy profesionales y excelente atención
Excelente servicio y la atención de su personal ,,, exelente
Tienen buen servicio de hojalateria y pintura, sin muy atentos y dan confianza
excelente servicio muy buena opción para tu auto
Limpio, ordenado, amables, precios razonables, etc. Cliente de ellos varias veces durante años.
Muy buen servicio y atención
Excelente. Siempre me resuelven mi problemática !
La verdad Muy buena atención
Buen taller con algunos inconvenientes pero todo se arregla
Es un taller de mecánica y hojalateria automotriz muy buen servicio y atención dejan tu auto como nuevo
Servicio de calidad muy eficaz y eficiente👏👍
Como siempre,,, aseguradoras con hojalateros la misma pareja para no cumplir con el cliente mala experiencia
Bien muy bien sigan así porfa 👌👌👍
Muy buen lugar
Trabajan muy bien peor tardan mucho en entregar
Muy buena atención
Super atención y servicio al 100%
No contestan el teléfono, llevo muchas veces intentando y nada
Muy buena gente , más que recomendables
Excelente atención y magnifico servicio!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Mala atención en los detalles de rrparacion
Excelente atención y cumplen lo ofrecido
Pésimo servicio y de la atención ni hablar
Excelente lugar, atención y rapidez.
Muy buen taller, lo. Recomiendo
Buen servicio y amabilidad
Excelente todo! gracias
Buen servicio!
Excelente servicio
Buen precio..buen trabajo
Excelente atencion
Buena atención!
Paulina es muy guapa!!
buen trabajo
De la fregada, no lo recomiendo.
Buen servicio
Excelente
Buena atención
Calidad en el servicio
Все быстро!!!
Servicio tardado
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