Taller multimarca Grupo Cruces – (Villahermosa)

(1/5) No lo recomiendo.. Busquen que les cambien de taller Taller muy pequeño Manipulan las fechas de entrega No te confirman las piezas cambiadas. Prácticamente reparan lo que entregan Supervisión de calidad x El tiempo de entrega no es prioridad Resumen.. Intentaron cumplir.. Pero el mal trabajo en conjunto se reflejo en la falla inmediata en la unidad.. Se quedo sin frenos.. Caja con ruidos extraños.. Piezas visiblemente inexistente.. En Resumen termine en otro taller

(1/5) Mal manejo de sus procesos, no entienden el tema respecto a lo que es SERVICIO AL CLIENTE, todos los que realizan una inversión en un vehículo Hyundai en Villahermosa corren el riesgo de tener una mala atención Post-Venta, ya no todos se excusan con que sus trabajadores no tienen comunicación interna, todo es informal. Ya desde el Febrero 2019 reporte varias problemas con mi vehículo, y me dieron respuesta luego de que el tiempo de garantía había transcurrido para las partes en cuestión. No recomiendo el servicio Post-Venta de Cruces Hyundai. Adicional los precios de sus servicios son muy altos y no cumplen con los tiempos de entrega.

(1/5) Pésima atención y trato al cliente, cero actitud de servicio por parte del personal que atiende. No dan un servicio por el cual estás pagando en tiempo y forma. Te mandan a otro taller con otros costos y con el cual no tienen comunicación efectiva. HUYAN DE AHÍ.

(2/5) En mi experiencia con ellos la atención al cliente es lo que menos destacó, el compromiso de entrega a tiempo prácticamente no es una prioridad o algún propósito de la empresa y en cuanto a la fina atención a los detalles dejó un poco de que hablar. Aunque me respondieron favorablemente tuvo un ligero rayón causado allí.

(1/5) Hoy fui a llevar mi camioneta a servicio y fui la primera en llegar, detrás de mi llegaron 3 carros y los atendieron primero que a mí, el asesor que me tocó estaba campante en la PC y yo esperando en el santo sol, la atención. Además montaron el tablero de mi camioneta en el servicio y me dijeron que pasara a hablar con la gerente.... qué ella lo debió acercarse a mi para darme una explicación o garantía por si algo se le daña ??? Pésimo servicio 😡

(1/5) PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTE. TIENEN DESDE EL 23 DE JUNIO DEL 2023 QUE NO PUEDEN ENTREGARME MI UNIDAD, SUMADO A QUE EN EL TALLER SUBCONTRATADO PARA LA REPARACIÓN DAÑARON OTRO EQUIPO Y NO LES RECIBÍ MI UNIDAD. NUNCA HAY RETROALIMENTACION DEL TRABAJO Y PARECE QUE TE HACEN UN FAVOR AL DECIRTE EL ESTATUS DEL MISMO

(4/5) Servicio de Hyundai

(4/5) Ah mejorado, hace 6 meses estaba muy triste el lugar, pero recientemente han agregado coffe break, wifi y mejoraron sus asientos, televisiones muy buenas.

(1/5) Pésimo servicio. Se comprometen a entregar el trabajo en cierto tiempo y no lo cumplen. 20 días estuvo mi vehículo ahí y no le hicieron nada, se tuvo que cambiar de taller

(4/5) Servicio excelente, el detalle está en la calle de la entrada, apenas llueve y parece una alberca

(3/5) Muy buen servicio!

(1/5) Pésimo servicio y muy mala calidad de sus trabajos y costos super elevados

(5/5) Lindo lugar Muy buen precio y servicio Es atendido por seres humanos muy amables y cordiales

(5/5) Siempre han hecho los trabajos bien, tardan pero por cuestiones de Seguro. La encargada Fabiola sabe lo que hace

(1/5) Pésimo servicio. Es la primera vez que me sucede, realizo el pago de un servicio y no lo realizan completo.....

(5/5) Muy buena atención y el carro lo entregaron una hora más temprano de lo que prometieron

(3/5) Buen servicio pero los costos son un poco elevados

(4/5) Grata y amable el joven Alejandro, es mi sexto servicio de mi vehículo

(5/5) Excelente servicio la mejor atención y calidad.

(2/5) Tiene algunos detalles que deben mejorar, lavar el ncion deja mucho que desear.

(3/5) Muy mala atención

(3/5) EL ASPECTO ES REGULAR, PUEDEN MEJORAR EN LA PUNTUALIDAD DE APERTURA.

(4/5) Co siempre un. buen servicio

(5/5) Buen servicio

(3/5) El servicio al cliente es muy deficiente

(4/5) Excelente atención y servicio

(5/5) atención rápida a los clientes

(2/5) Trato no tan amable

(5/5) Excelente servicio

(3/5) Buen trato

(5/5) Muy buen servicio!!!

(5/5) Buena atención

(4/5) Ahí la llevan

(5/5) Excelente

(1/5) MALÍSIMO

(4/5) Bien

(5/5) Como siempre, de lo mejor!