HDG AUTOMOTRIZ – (Morelia)

(1/5) Nada recomendados. Fue una experiencia muy desagradable, resolvieron el problema por el que originalmente lleve mi coche y me lo entregaron con otra pieza rota, no se hicieron responsables del daño qie provocaron. Encima el chico que me atendió quería hacer uso de mi número telefónico, el cual yo proporcione únicamente para recibir notificaciones sobre mi vehiculo, con fines no profesionales.

(1/5) 😡 PÉSIMO SERVICIO!! Llevé mi carro a reparar, tardaron muchísimo más tiempo del que me dijeron, el que me atendió super déspota, me perdieron mis tapetes, a lo cual muy cínicamente me dijo esta persona que si quería reclamar fuera a PROFECO 🙄obviamente no se quisieron hacer responsables. Lástima que no se pueden dar cero estrellas!!🙏🏼 POR FAVOR NO LLEVEN AHÍ SU CARRO SI NO QUIEREN TENER UNA MALÍSIMA EXPERIENCIA!

(1/5) Le doy una estrella, por no poderle poner cero, pero les aseguro que lo haría. Si vienen por parte de GNP seguros, les recomiendo ante mi pésima experiencia, abstenerse de realizar sus arreglos aquí, el dependiente de GNP es grosero, no tiene trato respetuoso ni amable con el cliente, es más, llegó incluso a burlarse de mí, después de que una señora chocara mi vocho, ignorando mo sugerencia de reemplazar ciertas partes de atrás que quedaron rotas, e incluso quería reutilizar la misma defensa toda rota de mi carro. Además de que por mensaje tiene un trato grosero y burlesco hacia el cliente. Fui después ya dejándoles mi carro para que hiciera lo que quisiera, pues no parecía ni querer arreglarlo, una semana más tarde y cuando pregunté por el vehículo me daba el avión y no quería decirme dónde estaba, además de ser grosero con mi abuelo que quería ver cómo había quedado el carro del choque. Si no les dejan ver su vehículo lo más probable es que esté al lado izquierdo del edificio, pues tienen un terreno con carros al que no les van a dejar entrar, pero si se meten a la fuerza ahí lo tienen. Además de que por mensaje no contesta para confirmarme nada acerca de mi vehículo. Llevo dos días esperando respuesta y nada. Muy reprobable que tengan a un grosero e irrespetuoso como dependiente del seguro en ese taller. Y que no haga las cosas bien.

(1/5) Pésima atención, no responden, tardan un año para cambiar una facia y lo hacen mal, no tienen supervision, entrgan sin tornillos, pintrura donde no va, encintado, horrible! Entregan menos piezas solo medio reparan algunas, el trabajo lo quieren entregar mal, una tranza total. Si estás pensando en ingresar tu coche ahí ahorrate malos ratos y que exhen a perder tu cochemás por seguros INBURSA. Se hacen una con el encargado de estos talleres.

(1/5) Por favor no lleven su auto a este lugar. Yo llevé mi vehículo a través de una aseguradora para una reparación menor, inicialmente me comentaron que estaría listo en 5 días hábiles (ya había tenido que ir dos veces a que lo revisaran, esperado dos semanas para que el seguro autorizara, llegaran las piezas, etcétera), finalmente la reparación tardó 12 días hábiles, me entregaron el vehículo muy sucio por dentro y por fuera, le arruinaron un espejo, mismo que no tenía nada que ver con el golpe que le repararon, no funcionaban los sensores de reversa. Con el paso de los días me percaté que la pintura de una de las puertas estaba rayada y opaca, como si le hubieran pasado una lija, puerta que tampoco estuvo involucrada en el golpe, busque nuevamente al taller, fijamos fecha y hora para que me recibieran, me presenté según lo acordado, inicialmente salió una persona a decirme que no me podía estacionar afuera del taller, y finalmente no me recibió nadie porque ninguna de las personas que debía atenderme estaban ahí, así que me retiré y terminé la reparación del auto por mi cuenta. Es un problema comunicarse y recibir información sobre los avances del proceso, entregan los vehículos peor de como ingresaron.

(1/5) Fecha:6Enero2025 Tengan mucho cuidado si llevan su auto a este taller, son nefastos atienden muy mal , culpan a la Aseguradora de la falta de Refaccciones pero no es asi , los dueños no se involucran y los responsables son nefastos no tienen control de calidad y te cambian piezas CUIDADO es un taller ineficiente y el servicio es pesimo no lo recomiendo los demande en PROFECO porque no dan respeusta

(1/5) Por parte de GNP. Tiempos exagerados de entrega, muy lento, mala atención del personal, ensamblan mal las piezas, te entregan muy sucio el auto, si no revisas bien se pueden quedar con piezas del auto, manchas de pasta ya seca, una llanta tenía un tornillo, los faros con humedad interior, un sin fin de cosas negativas. Si pueden elegir otro taller no lo duden.

(1/5) Ni por error traigan su vehículo aquí , Si la aseguradora les asignó esta porquería de taller, pidan que les asignen otro. Aquí sólo van a destruir sus vehículos y les van a hacer pasar muchos corajes

(5/5) La atención ha sido muy paciente y clara. Llegué con ellos debido a que tuve que hacer uso de mi seguro (GNP) del cuál sí tengo muchas quejas y pocas estrellas para darles. Son embargo los de HDG automotriz me han llamado para informarme del proceso y repetir las instrucciones más de una vez. Totalmente recomendable.

(1/5) Si vas por parte de una aseguradora, primero tienes que hacer cita para que evalúen el vehículo, después esperar un mes a que te llamen para repararlo y luego hasta dos semanas para que te lo entreguen, sucio y con más rayones de los que traía. Te dan un formato para que reconozcas los daños pre existentes pero al final el señor de lentes que atiende, de una manera muy cordial y déspota a la vez, te niega los daños aunque tengas la evidencia en la mano, mucho ojo al firmar esa hoja. Me entregaron el vehículo con abolladuras, rayones, sucio por dentro y por fuera, cambiaron un faro y lo dejaron mal ajustado, herramienta de trabajo dentro del cofre, el cual por cierto, dejan abierto mientras conducen dentro del taller, lo cual podría explicar la suciedad y rayones. El horario no es flexible, tienen una misma hora para recibir tu vehículo así que si no puedes hacerlo fuera de ese horario, simplemente no te atenderán o te harán dar muchas vueltas.

(1/5) Pésimo, me chocaron mi carro y el seguro de la otra persona me mando a este lugar, tardaron 15 días para enviar a cdmx para autorizar cuando ellos dicen que 72 horas. NADA RECOMENDABLE.

(1/5) Pésima atención y calidad.El señor Luis Reyes no sólo no brinda información, es prepotente, pareciera que hace un favor por brindar el servicio

(1/5) Horrible experiencia departe de seguros GNP, la persona que atiende no explica nada y es super grosero pareciera que te hace un favor al atenderte y cuando lleve el carro por qué no quedó se enoja el señor

(1/5) Pésimo servicio, si vas por aseguradora te hacen trabajos de mala calidad e incompletos y se justifican en decir que la aseguranza no acepta todas las reparaciones necesarias para así ellos poder ofrecerte desde un inicio sus servicios particulares. Jamás volvería a llevar mi auto con ellos no a contratar los servicios de un seguro de autos, al parecer están de acuerdo para sacar su propio beneficio a costa de los consumidores.

(1/5) Pésimo la atención, eternos los tiempos de espera, revisiones del daño incompletas y las reparación pésimas. Solo hay un trabajador para GNP el cual está sobresaturado de trabajo y no hay nadie más que te pueda ayudar si vas de GNP. Mejor pide otro taller.

(1/5) Toca esperar mucho tiempo para que te resuelvan. Atencion tardia por parte de los asesores. Pésimo servicio, los asesores que te atiende en especial uno que usa lentes muy prepotente el seguro de gnp horrible valuaron mi carro muy bajo no quisieron pagar lo real de mi reparacion siendo que a mi me pagaron. El trabajo del taller pésimo no vayan a ese taller pésimo pésimo servicio de todo a todo.

(1/5) Pésimo servicio, el dependiente de GNP es un prepotente, inmaduro, e irrespetuoso con los clientes

(1/5) Pésimo servicio, no lleven su carro ahí. Me chocaron y el seguro me mandó ahí. El servicio es pésimo, tardaron mucho en entregarlo y ME ROBARON mis tapetes

(5/5) Excelente servicio de hojalatería y pintura, tienen de la mejor mano de obra de Morelia

(1/5) Pésimo servicio, te mandan ahí con la aseguradora y te tratan horrible, súper tardados, el chavo de lentes que te “recibe el auto” súper prepotente, grosero, no saben tener un negocio

(1/5) Es taller con convenio de aseguradora y cuando llegas por parte de la aseguradora,el trato no es muy bueno te atienden de mala manera no resuelven tus dudas. Muy mala experiencia tuve en ese taller.

(4/5) Reparaciones de calidad algo tardadas por la infinidad de clientes, a veces tardan en contestar el telefono pero muy buena la atención a terceros como a asegurados. Yo fui x parte de gnp.

(1/5) Terrible, me entregaban el auto con todos lo birlos de las llantas delanteras flojas (girando con los dedos), alguien que no conozca lo mínimo de auto lo envían al matadero. Una estrella es demasiado.

(1/5) Pésima atención por parte de la secretaria de qualitas, no solucionan nada y muy tardado. Si no te urge la atención, es buen lugar

(3/5) Al principio el trato de algunas personas no fue el mejor, pero el carro me lo entregaron en 4 días y quedó muy bien de hojalatería y pintura.

(3/5) Buen lugar. Aunque a veces no detallan bien el carro cuando te lo entregan.

(1/5) Dos meses y no pueden entregar un vehículo... Lastima son los talleres lentos que mandan las aseguradoras

(1/5) Pésimo servicio y baja calidad en los acabados

(1/5) PESIMO SERVICIO TARDAN BASTANTE EN ENTREGAR CAMIONETAS

(3/5) Procesos Muyyyy Lentos! El servicio Excelente‼️👍🏻👍🏻👍🏻

(1/5) Pésimo servicio, mala calidad de materiales, no tienen seriedad, ni compromiso.

(1/5) Atención muy deficiente y mal trabajo no recomiendo

(4/5) Si vas por aseguradora tarda muy

(1/5) Muy tardado para entregar el vehículo

(2/5) Muy mala atención

(1/5) Pésima atencion

(3/5) Están tardando mucho mucho tiempo para recibir el automóvil

(5/5) Perfecto servicio a pesar de la Pandemia

(5/5) Atención rápida amables y orientación adecuada

(1/5) No tienen seriedad,su atención no es la adecuada en tiempo y compromiso

(5/5) Buen lugar para el. Detallado de tus vehículos

(5/5) Siempre con buen servicio

(5/5) Buen servicio y ganas de ayudar a la gente.

(1/5) Demasiado tardados.

(5/5) Atención y servicio muy cordial

(4/5) Buen servicio

(1/5) De lo peor

(5/5) Amables y eficientes

(2/5) Atención tardia

(5/5) EL MEJOR TALLER DE MORELIA

(5/5) Increíble lugar