RAUDAL SERVICIO AUTOMOTRIZ – (Playa del Carmen)

(1/5) MALA EXPERIENCIA REVISION CLIMAPrimer presupuesto: $800 por la revisión. Después me querían cobrar $1,000, y solo porque les recordé el precio que me habían dicho, “me lo respetaron” a $800.Dejé la camioneta “a revisión”. Dos horas después me llaman para decirme que solo le faltaba gas y que tenía una fuga. Me cotizan $2,500 por la reparación.Una hora y media después de autorizar ese trabajo, me vuelven a llamar para decirme que ya no es eso, que ahora el problema es el compresor o el clutch Y QUE ESE PRESUPUESTO ERA DEMASIADO CARO ( SIN DARME UNA COTIZACION O PROBLEMA CERTERO)Como cliente —y con conocimiento básico de mecánica— me molesta porque un taller profesional debería detectar desde la revisión inicial si el compresor o el clutch no funcionan, ya que es lo primero que se prueba al medir presiones y activar el sistema. Cambiar el diagnóstico tres veces demuestra falta de método, preparación o transparencia.Ahora incluso quieren justificarlo diciendo que “hay varios procedimientos” o que es parte del proceso, cuando en realidad el diagnóstico inicial fue incompleto y confuso.Una verdadera decepción. No recomiendo este taller: poca claridad, diagnósticos cambiantes y cero confianzaPOR CIERTO LO LLEVE A OTRO LUGAR Y CLARAMENTE NO TENIA NADA DE LAS 3 OPCIONES QUE ME DIERON COMO FALLA

(1/5) Dejé mi carro porque no daba señal la admisión y el fallo que me dijeron era el BCM, lo cambiaron y creo que no es el indicado para mi coche porque no prendieron las luces de niebla, el techo corredizo no funciona y aparte me rompieron broches de cables, movieron la computadora etc. y no me dieron ni un papel de garantía, se les pidió varias veces y nada a pero eso si pagarles antes de la entrega y muy caro, no lo recomiendo.RAUDAL SERVICIO AUTOMOTRIZ (propietario) Hace 2 días Sr. Arturo su auto llegó en grúa sin funcionar con el volante bloqueado y con los cables principales cortados de tal manera que no se pudo ni scanear ni hacer la revisión de ingreso; además muy manipulado por el taller de donde usted, también lo retiró por qué supuestamente no daban con él fallo. Su auto se fue funcionando en perfectas condiciones mecánicas, ya que de un inicio nunca supimos que le funcionaba al auto o que habían dañado en el anterior taller pues estaba completamente muerto sin energía. Si tiene algún reclamo, acérquese al taller y en todos los talleres se paga a la entrega de la unidad, en ningún caso se manejan créditos.Respondiendo a tu respuesta: Es correcto llego en grúa por eso lo llevé con ustedes para que lo puedan arreglar ya que el otro mecánico solo corto un cable principal y al ver que izo eso le dije que cancelara porque no tenía la menor idea.Y si lo repararon ustedes pero acosta de que también me rompieron piezas, no conectaron cosas que desconectaron y no funcionan cosa que funcionaban, le cambiaron el BCM y les pregunté si es nuevo y dijeron que sí pero saben perfectamente que si no ponen el indicado no va a funcionar sierras cosas porque no es para el modelo del carro a sí que me lo arreglaron pero me dejaron sin funciones de cosas y rompieron piezas.En la entrega me dijeron tiene que transferir antes de las 5 pm créame que si hubiera revisado bien el carro no pago hasta que lo dejen bien. Y en ningún momento les dije que fuera a crédito.

(5/5) Luego de recorrer varios talleres y ninguno resolver mi problema, no solo eso, Que me cobraban igual x el simple echo de darme un diagnóstico q no resolvían . Me recomendaron a la gente de RAUDAL. Exelente el trabajo q realiza está gente. Super profesionales. Capacitados en lo que hacen. RECOMIENDO A RAUDAL. Honestidad garantía y buen precio. Es importante también que se pueden realizar pagos con tarjeta. No duden en ir a conocerlos si tienen algún problema con su coche. Luis en recepción los aconsejará.

(5/5) Excelente taller! Acabo de llevar mi Jeep y quedó como nuevo. Todo el equipo es muy amable y te explican a detalle los servicios realizados. Te muestran las piezas que se cambiaron y te entregan en la fecha acordada. Definitivamente regreso.

(1/5) Realiza reparaciones mediocres y las cobra como si fueran definitivas; le explique que haría un viaje largo y quería que remplazara las refacciones necesarias para garantizar la reparación y solo realizo parches asegurando qué era lo mejor. No me quedo de otra que acudir con el , pero si tienes tiempo de buscar ... mejor busca otro mecanico.

(5/5) Maravilloso servicio ningún lugar había podido encontrar la falla a mi BMW y en RAUDAL me atendieron rápido y encontraron mi falla, 100% recomendados mi lugar de confianza

(5/5) Had a great experience here. Was a bit concerned about getting my truck serviced in Mexico, especially not speaking Spanish. Not only did they do the work for a reasonable price, but they specifically did NOT do work that we discussed might be needed (front brakes), which demonstrates honesty.

(5/5) Finally an honest mechanic that did not try to cheat me. 100% recommend. Thank you!

(1/5) Muy mal servicio!.. me hicieron una pseudo-reparación.. me cobraron súper caro y saliendo del taller se volvió a tronar mi carro a media carretera.. le llamé al señor Raúl para que ayudara y nunca me respondió... Y obviamente nunca quisieron regresar el dinero..

(4/5) No quería poner una calificación antes de tiempo; hace unas semanas lleve a que le hicieran un servicio a mi coche y quedo perfecto, me enseñaron las piezas que cambiaron y mostraron todos los ajustes necesarios.Lo entregué por la mañana y antes de la 1 de la tarde ya estaba listo, lo recomiendo ampliamente, son honestos y confiables a pesar de que sea tu primer trabajo con ellos.Sin duda un taller al cuál puedo volver.

(5/5) Excelente servicio de primera calidad que le dieron a mi carro, muy buena predisposición del personal

(5/5) El mejor servicio que pude encontrar en Playa del Carmen y sin contar la excelente atención que brindan gracias

(5/5) Buena experiencia en general. El equipo me ofreció explicaciones claras sobre los problemas y soluciones para mi vehículo y cumplen con los tiempos de entrega. Un taller confiable y recomendable para realizar mantenimientos y reparaciones sin sorpresas.

(5/5) Excelente servicio. Desde el primer contacto hubo transparencia y amabilidad. Ampliamente recomendados

(5/5) Excelente taller, atención personalizada y eficiente, son mi taller de confianza.

(5/5) Así como de los mejores y mejores precios solucionaron mi problema de mi Mercedes a la primera!!!

(5/5) Me recomendaron este taller y la verdad que an sido un 10 de 10 muy profesionales y generan confianza, revisan bien el sistema mecánico de tu auto y te dicen bien cuál es la falla la verdad muy contento con su trabajo muchas gracias, bien dicen que en playa es difícil encontrar un buen mecánico pues no busquen más seguro les darán una buena solución

(5/5) Agradablemente sorprendido con el servicio, rapidez y amabilidad de estos profesionales, diagnosticaron correctamente el problema de mi auto y estuvo listo prácticamente de un día al otro, super recomendable, ganaron un cliente más....

(5/5) Excelente atención y trabajo de calidad , en otro lugar me querían cobrar por otras cosas y aquí encontraron la falla y solo fue algunos fusibles dañados !! super recomendado y honestos

(5/5) Super atención y servicio de Gaston y el lugar, gran trabajo el que hicieron con mi carro! Ya seré cliente frecuente. Muchas gracias!!!

(5/5) Después de llevar mi vehículo a servicio a un taller me lo entregaron descompuesto, me recomendaron Raudal, detectaron el problema, lo arreglaron, me entregaron las partes viejas que cambiaron, y por primera vez me dio confianza un taller. Ahora lo he llevado un par de veces a este lugar, y siempre sale bien el vehículo, puedo pagar con tarjeta, y me dan garantía, y no abuzan como en otros talleres porque me ven mujer y creen que no se de coches y terminan cambiando partes, y sobre cobrando, Con Raudal también hago cita reciben el vehículo y lo entregan dentro de los tiempos que acordaron. Sin varios puntos a su favor. Gracias.

(5/5) Es en verdad en el único taller dónde confío llevar mi jeep! Son súper atentos y hábiles en su trabajo!

(1/5) No lleven su coche aquí, pésimo servicio, cero honestos, pague por una afinación mayor y al revisar con otro mecánico me doy cuenta que por mi falta de conocimiento no se realizó ni la mitad de lo que se debe de hacer en ese tipo de servicio, que lastima que no sepan hacer su trabajo bien.

(5/5) Excelente servicio !! Muy amables y son expertos en coches … Son los únicos en Playa Del Carmen que conocen perfectamente todos los coches ,son de toda mi confianza ! Merle Uribe .

(5/5) Super recomendado este taller , muy profecionales y la atencion de 1ª , te enseñan las piezas nuevas que le pondran a tu vehiculo y te entregan las viejas , ademas no te engañan con lo que tiene tu vehiculo!!!!!

(5/5) Excelente todo! Me encanta que tienen todo súper limpio y ordenado, son muy amables, respetuosos, resolutivos! Dejaron mi camioneta sin un solo ruido (la lleve Justo porque le sonaba la suspensión) Sin duda regresaría con ellos, los recomiendo ampliamente! Ya son mis mecánicos de cabecera 🫶🏼

(5/5) Best place to go if you hava an expensive car. I go there for regular service and if there’s something wrong with my car. They have fair prices and a very good service. They also do polishing work, leather treatment and car AC reparations.

(5/5) Para mi, el mejor taller de Playa del Carmen, un excelente servicio, la mejor atención, limpieza y calidad, y, siempre con la garantía que otorgan, no vuelvo a talleres fantasma donde sólo te parchan el vehículo, la verdad, en RAUDAL, encontré gente capacitada y al nivel, buen precio y excelente servicio, no lo cambiaría por nada, al contrario, gracias y felicidades, sigan brindado ese servicio que los caracteriza, muchas gracias y felicidades, hermoso trato y relación precio/servicio!!!! Hasta pronto, amigos!!!!!

(5/5) Mi experiencia en taller mecánico raudal fue muy agradable ya q después de un servicio te enseñan loq sete remplazo a tu vehículo celos recomiendo

(5/5) Un excelente servicio siempre! Trabajos de calidad y con atención amable. Ampliamente recomendado por sus reparaciones hechas en tiempo y forma.

(5/5) Mejor taller de Playa! Después de probar muchos talleres en Playa y Cancun que nunca supieron como arreglar mi Range Rover ellos siempre me ayudaron, y cuando había algo que no podrían arreglar fueron honestos y me guiaron en que poder hacer. Super fiables!

(5/5) He ido en 2 ocasiones y han encontrado la falla en mi Kia súper rápido. El lugar el limpio y ordenado aparte el servicio que tienen es de verdad de primera. No iría a ningún otro taller!

(5/5) Fast, reliable, and gave me a 1 year warranty on the ac compressor that was replaced. Luis speaks good English and offerred fix my horn as a bonus!

(5/5) ¡Súper recomendados! Son confiables y dan un servicio excelente, los mejores en lo que hacen.

(5/5) La verdad es difícil encontrar talleres con trabajadores honestos en playa. No es el caso de Raúl y los chicos que allí trabajan. Fui justamente después de haber sido estafada por otro mecánico llamado Manuel (en la 110Nte con la 22, NO VAYAN JAMÁS) y me atendieron de maravilla! Muy amables, atentos y profesionales. Los súper recomiendo ! Gracias muchachos!

(5/5) Muy buena atención y saben mucho.

(1/5) Mal uso? Yo te la volví a llevar con él y le pusimos 2 bidones de líquido refrigerante y lo perdía! Tengo los mensajes de Raúl diciéndonos que había q purgarla que por eso calentaba. En ningún momento hiso el check como para que este cómo está. Ya tengo el diagnóstico de jeep y el error fue de ustedes el motor que le pusieron esta mal sincronizado entre otras cosas! Ustedes violaron la ley al consumidor al no hacerse cargo de la garantía que nos dieron y no hacer el arreglo como corresponde! Un arreglo que lo pagamos 60 mil pesos! Y se lavaron las manos! Culpando al taller de transmisión que no tocaron nada y nos hiso gratis el arreglo de la caja para demostrarnos que ellos no fueron los culpables si no ustedes! Este caso ya está en manos de PROFECO y Odeco y en la fiscalía

(5/5) Muy buenos, son nuestro taller de confianza son honrados, rápidos para trabajar, honestos, te explican todo bien. Nada que ver con talleres donde atienden locales mal encarados y mal hechos.

(5/5) Excelente servicio, te explican a detalle y no pretenden sacar de más inventando problemas.

(5/5) En toda mi vida no había visto nunca un taller automotriz tan hermoso, esta limpio, ordenado, todos los que trabajan ahí son super profesionales, super decentes, bien aseados, educados, son super pro con lo que hacen, la verdad no vaz a encontrar mejores mecánicos y eléctricos que en este lugar. Estoy muy feliz por averles encontrado después de q tuve q llevar a mis mecánicos mi carro (terribles experiencias ) suuuper RECOMENDADISIMO!!!

(5/5) Excelente servicio, no eh tenido problemas con mi auto desde que voy con ustedes a mis mantenimientos, todo perfecto, además de ser muy amables

(1/5) Lleve la camioneta una Dodge Journey por que sufrió un calentamiento, me sugirieron cambiaron 3/4 de motor y todas las piezas nuevas que implica, el trabajo de 1 semana se convirtió en más de un mes, retiró la camioneta y a la media hora de estar andando, vuelve a levantar temperatura, le hablo la llevo me la ven y dicen que yo le hice un mal uso, no se quieren hacer cargo de que algo mal armado quedo, por eso volvió a levantar temperatura y dañar piezas, siendo que me dieron un comprobante con 3 meses de garantía, y aún así no se quieren hacer cargo de que hicieron un mal arreglo !!

(5/5) Excelente trabajo de los chicos, siempre predispuestos y con buena actitud, hemos ido varias veces súper recomendable. Hacen su trabajo en poco tiempo y buen precio!!

(5/5) Llevé mi vehículo a afinación mayor y el servicio fue cordial, rápido y muy profesional, todo a un precio accesible. Lo recomiendo ampliamente.

(5/5) Excelente servicio, profesional atienden Gama alta y dan servicio de calidad a Vehiculos utilitarios. Recomiendo. Todo previa cita.

(5/5) The BEST place te repair your car. The prices are reasonable, director is very helpful, mechanic is professional and even speak English. Totally recommend!!!

(5/5) Excelente trato y competencia. Muy amigables y siempre disponibles. Ya tengo un lugar donde llevar mi Jeep! Lo recomiendo al 100%

(5/5) Siempre una excelente atencion, honestos y realizan muy bien los trabajos!!! No es barato. Pero siempre es bueno y seguro!!! Mi camioneta siempre va aquí!!!

(5/5) Excelente lugar , confiables y sobre todo puntuales 5 ESTRELLAS , muy atento todo el personal y los precios muy accesibles lo recomiendo a ojos cerrados , RAUDAL ES TALLER DE CONFIANZA AL 100%

(5/5) Súper recomendado en unidades premium

(5/5) Siempre un excelente servicio! Precios bastante justos y muy profesionales! Ampliamente recomendable!

(5/5) Excelente servicio, muy amable, mi lugar de confianza

(5/5) Excelente servicio y buen precio !!! Muy amables también !!! Los recomiendo y seguiré visitándolos 👍🏻🚙🚗🏎️

(5/5) Excelente taller! Muy amables todos los chicos y su trabajo impecable, lo recomiendo mucho!!

(5/5) Super servicio de verdad algo muy bueno en playa del carmen honestos y muy buen trabajo felicitaciones chicos

(5/5) Excelente servicio, muy profesionales y con amplia experiencia, y lo mejor costo justo y honesto

(5/5) Los mejores y sobre todo honestos, llevo años llevando mis carros con Raúl

(5/5) Excelente servicio, atención y a tiempo la entrega!! Gracias Raudal Servicio Automotor

(5/5) Muy buen taller altamente recomendado

(5/5) Excelente atención. Muy profesionales los mecánicos y honestos

(5/5) Sin duda alguna la mejor opción en precio calidad! Muchas gracias por su atención!

(5/5) Recomiendo ampliamente este taller, rápida solución y excelente atención

(5/5) Mi taller de confianza, todo me lo solucionan allí, muy buena atención.

(5/5) Muy buen lugar un exelente servicio con personas capacitadas y mucha experiencia

(4/5) excelente servicio. Muy amables y todo bien

(5/5) Exelente atención y servicio

(5/5) MUy buena atención. La tecnología necesaria la tienen.

(5/5) Excelente servicio y atención

(5/5) Super Recomendamos, muy profesionales, excelente atención

(1/5) CUIDADO!!!!!! TE COBRAN Y TE DEJAN EN PEORES CONDICIONES TU AUTOMOVIL .

(5/5) El mejor Servicio automotriz de Mecánica y estética , polarizados de Playa del Carmen. Los mejores!

(5/5) Muy buen servicio y precios decentes

(5/5) Muy Buen servicio

(5/5) honest reliable car mechanics

(5/5) Tienen un buen servicio recomendado

(5/5) Excelente servicio, confiables...!!

(4/5) Muy buen servicio!

(5/5) Excelente servicio 👍

(1/5) Poco confiable, no recomendable.

(5/5) Excelente servicio y honestidad

(5/5) Un genio!

(5/5) Excelente atención!

(1/5) Los peores mecánicos de México

(5/5) Recomiendo ampliamente.

(5/5) Excelente, como siempre

(5/5) Reliable garage